Geleneksel Perde Mağazasından Türkiye Çapında Satışa: Dijital Dönüşüm Hikâyesi
Yalnızca yerel müşterilerine hizmet veren bir perde dükkânının Eticaretx ile kendi e-ticaret sitesini açarak siparişlerini 5 katına çıkarma süreci.
30 yılı aşkın süredir fiziksel dükkânında perde satışı yapan Trend Perde, dijital dünyaya adım atarken en çok ölçü alma ve karmaşık fiyatlandırma süreçlerinden çekiniyordu. Instagram üzerinden gelen siparişlerde yaşanan karışıklıklar ve manuel hesaplama zorlukları, mağaza sahibini profesyonel bir e-ticaret altyapısı aramaya yöneltti.
Karşılaşılan Temel Zorluklar
Geleneksel perde satışında müşteriye WhatsApp üzerinden kumaş fotoğrafı göndermek ve en-boy hesabı yapmak saatler alıyordu. Ayrıca kapıda ödeme veya IBAN ile tahsilat süreçleri sipariş iptallerine yol açıyordu.
Eticaretx İle Çözüme Ulaşan Adımlar
- Ölçü Motorunun Kurulması: Tül ve fon perde modelleri için en-boy formülleri sisteme tanımlandı.
- Güvenli Ödeme Altyapısı: PayTR 256-bit SSL entegrasyonu ile müşterilere 3D Secure kredi kartı ve taksit imkânı sunuldu.
- Kargo ve Bildirimler: Sipariş verildiği anda müşteriye otomatik SMS ile takip linki gönderildi.
Elde Edilen Sonuçlar
Eticaretx altyapısına geçişin ardından ilk 3 ay içinde mağaza, sadece kendi şehrinden değil 45 farklı ilden sipariş almaya başladı. Sipariş onay süresi dakikalara inerken, doğru ölçü motoru sayesinde yanlış ölçü kaynaklı iade oranı %0.5'in altına düştü.
Kendi mağazanızı büyütmeye başlayın
Eticaretx ile e-ticaret sitenizi kurun ve satışlarınızı tek panelden yönetin.
Ücretsiz mağaza aç